2011年9月-2014年4月在杭州的中國聯合網絡通信有限公司從事客戶代表投訴管理員，服務與銷售使我有樂觀的心態(tài)和更加端正的態(tài)度，應變能力和適應性變強，工作積極能吃苦，同時也獲得領導的肯定；2014年10月-2015年10月在杭州的中國移動通信集團公司從事客戶代表，就職服務與銷售，執(zhí)行服務規(guī)范，綜合業(yè)務受理，開展業(yè)務推廣和客戶維系，提高服務效能和銷售效能等，使我有較好的交流技能和傾聽技能，提高學習能力和應變能力，同時也獲得領導的肯定
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